Sıkça Sorulan Sorular
Satış
Dedakimde neler satabilirim?
Dedakinde fiziksel ürünler, dijital ürünler ve online hizmetler satabilirsin. Ayrıca 1GB'a kadar indirilebilir ürünlerini doğrudan yükleyebilir ve satışlarda otomatik teslim edebilirsin.
Dedakimde neler satamam?
Dedakinde yasalara uygun olmayan(kumar, bahis, forex, cinsel içerik ve diğer...) hiçbir ürün veya hizmeti satamazsın.
Şirket olmalı mıyım?
Hayır. İster şahıs istersen şirket(şahıs şirketi, limited, anonim) olarak dedakinde satış yapmaya başlayabilirsin.
Dedaki'yi kullanmak ücretli mi?
Hayır. Dedakini kullanmak tamamen ücretsizdir. Sadece satış yaptığında K.D.V. dahil cüzi bir komisyon ödersin.
Param ne zaman hesabıma yatar?
Dedaki'de her satışın, ödeme sağlayıcı kuruluşun güvenli havuzunda 10 gün boyunca blokeli olarak bekletilir. Süresi tamamlanan başarılı satışlarının ödemeleri ise her gün düzenli şekilde banka hesabına(IBAN'ına) aktarılır.
Taksitli satış yapabilir miyim?
Evet. Dedakinde 2,3,6,9 ve 12 taksitte satış yapabilirsin. Taksitli satışlarda hakedişin değişmez ve hiçbir kayıp yaşamazsın. Taksitli işlemden doğan ek komisyon(vade farkı gibi) alıcı tarafından ödenir.
Satış yapmaya nasıl başlayabilirim?
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre bilgilerini doğruladığımızda satış yapmaya hemen başlayabilirsin. Detaylar için diğer sorulara bakabilirsin.
Şirket sahibi değilim, satış yapabilmek için ne yapmalıyım?
Şahıs olarak satışa başlayabilmen için bize TC Kimlik fotokopisi ve E-Devlet üzerinden alacağın Yerleşim Yeri (İkametgâh) belgesini sunmalı ve Cep Telefonu Numaranı doğrulamalısın. İşlemlerini Dedaki Panelinde Ayarlar sayfasından yürütebilirsin.
Şirket sahibiyim, satış yapabilmek için ne yapmalıyım?
Şirket olarak satışa başlayabilmen için bize TC Kimlik fotokopisi, Vergi Levhası ve varsa Marka Tescil Belgesi sunmalı, KEP Adresini ve Cep Telefonu Numaranı doğrulamalısın. İşlemlerini Dedaki Panelinde Ayarlar sayfasından yürütebilirsin.
Satışlarım için fatura kesmem gerekiyor mu?
Dedakinde yaptığın satışların faturalandırılması satıcı olarak senin sorumluluğundadır. Şirket sahibiysen zaten bu süreci biliyorsundur, değilsen bir mali müşavir ile görüşerek önünü açacak bilgiler edinebilirsin. Dedaki sadece E-Ticaret Stopaj Vergisi'ni senin adına yetkili kuruma öder.
E-Ticaret Stopaj Vergisi nasıl ödeniyor?
E-Ticaret Stopaj Vergisi, sattığın öğenin KDV hariç tutarının %1'i olarak hesaplanır ve hakedişinden düşülür, yetkili ödeme kuruluşu tarafından senin adına ilgili kuruma otomatik olarak ödenir.
Satışlarımdan ne kadar komisyon kesiliyor?
Dedaki'de satışlardan yalnızca KDV dahil 2,50'den başlayan oranlarda komisyon kesilir. Taksitli satışlarda oluşan ek farkı müşteri öder, senin hakedişin değişmez. Ayrıca, sattığın öğenin KDV hariç tutarının %1'i oranında E-Ticaret Stopaj Vergisi kesilerek senin adına ilgili kuruma yatırılır. Bunlar dışında başka hiçbir komisyon, ek ücret veya gizli masraf ödemezsin.
Kullanım
Dedaki'ye nasıl üye olabilirim?
Dedaki’de ayrı bir "Üyelik" adımı veya şifre belirleme yoktur. Sadece e-posta adresin ve tek kullanımlık kodunla giriş yaparsın. İlk kez giriş yapıyorsan, sistem senin için otomatik olarak üyelik oluşturur ve hesabına bağlanır. Daha önce giriş yaptıysan, doğrudan hesabına bağlanırsın. Hepsi hızlı, zahmetsiz ve güvenli!
Dedakimde satış yapmak zorunda mıyım?
Hayır, dedakinde satış yapmak zorunda değilsin. Dedakin; bağlantılarını, notlarını, videolarını ve daha fazlasını paylaşabileceğin güçlü bir profil sayfası sunar. İstersen sadece kendi özel alanın olarak kullanabilir, dedakini bir link-in-bio aracı gibi özgürce değerlendirebilirsin.
Dedaki’de satış yaparken öğelerime dosya ekleyebilir miyim?
Evet, her ürün (öğe) için 1 adet dosya ekleyebilirsin. Dosya boyutu en fazla 1 GB olabilir. PDF, ZIP, video, görsel gibi popüler dosya türlerini yükleyebilirsin. Yüklediğin dosyalar bulutta güvenle saklanır ve alıcılar tek kullanımlık bağlantılarla kolayca indirebilir.
Satın aldığım öğeyle ilgili bir sorun yaşarsam ne yapabilirim?
Siparişinle ilgili bir sorun yaşarsan, Dedaki hesabındaki Aldıklarım sayfasına girip sipariş detayından "Sorun Bildir " butonuna tıklayarak durumu Dedaki Ekibine ve Satıcıya iletebilirsin. Sorunun hızla incelenir ve çözüm süreci başlatılır. Ödemen, sorun çözülene kadar Satıcıya aktarılmaz ve yetkili ödeme kuruluşunun güvenli havuzunda bekletilir.
Mobil uygulamanız yok mu?
Klasik bir mobil uygulamamız yok. Bunun yerine, Dedaki'yi tarayıcından "Ana Ekrana Ekle" özelliğiyle telefonuna yükleyebilirsin. Böylece güncelleme, yer kaplama veya uyumsuzluk gibi sorunlar yaşamadan, dedakini tıpkı bir mobil uygulama gibi kullanırsın.
Satın aldığım dijital ürünlere sınırsız erişimim olacak mı?
Evet. Satın aldığın dosyalar Dedaki hesabında kalır ve yüksek güvenlikli bulut sunucularda saklanır. Aldıklarım bölümünden istediğin zaman indirip kullanabilirsin. Dosyaların zamanla silinmez.
Dedaki’de hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Dedaki'de kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsin. Ödeme ekranında kart bilgilerini girdikten sonra, kartına uygun olan taksit seçeneklerini görüntüleyerek ödeme yapabilirsin.
Dedaki'de bilgilerim güvende mi?
Evet. Dedaki, üyelik bilgilerini, ödeme verilerini ve satın aldığın dosyaları yasalara uygun şekilde ve yüksek güvenlik standartlarıyla korur. Her türlü bilginin güvenliği en üst düzeyde şifrelenerek sağlanır. Ayrıca, alıcı ve satıcı arasında yalnızca sipariş teslimi ve faturalandırma için gerekli bilgiler paylaşılır; bunun dışında kişisel verilerin gizliliği korunur.